Social Impulse CRM es una aplicación web que centraliza las conversaciones de WhatsApp, Instagram y Facebook de tu empresa en una bandeja única
Los equipos de ventas y soporte la usan para responder los mensajes de sus clientes desde un solo lugar, registrarlos como contactos, seguir cada venta por un pipeline y agendar reuniones en el Google Calendar del vendedor sin salir de la conversación.
Por qué Social Impulse CRM pide acceso a Google Calendar
Cuando cerrás una reunión con un cliente por chat, la aplicación crea el evento en el Google Calendar del vendedor que la agendó, así no tiene que cargarla a mano. Esa es la única función que necesita tus datos de Google. La conexión es opcional: el resto del CRM funciona sin vincular ninguna cuenta de Google, y podés revocar el acceso cuando quieras desde la configuración de la aplicación o desde los permisos de tu cuenta de Google.
- https://www.googleapis.com/auth/calendar.events.owned
- Crear, actualizar y cancelar en tu Google Calendar únicamente los eventos de las reuniones que agendás desde el CRM. Es un permiso acotado: la aplicación solo puede ver y modificar los eventos que ella misma creó, no el resto de tu calendario.
- openid · email
- Identificar qué cuenta de Google quedó vinculada, para mostrarte cuál está conectada y asociar los eventos al vendedor correcto.
Qué podés hacer con Social Impulse CRM
Bandeja omnicanal
Recibí y respondé mensajes de WhatsApp, Instagram y Facebook desde una sola bandeja compartida por todo el equipo, en tiempo real.
Gestión de contactos
Cada conversación queda asociada a un contacto con su historial completo, campos personalizables e importación desde CSV.
Pipeline de ventas
Convertí conversaciones en oportunidades y seguí su avance por las etapas de tu embudo en un tablero Kanban.
Cómo usa Social Impulse CRM tus datos de Google
La aplicación solo accede a tu cuenta de Google si vos elegís vincularla desde la configuración, y únicamente para gestionar los eventos de las reuniones que agendás desde el CRM, según se detalla más arriba. No usamos esos datos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con terceros.
El uso que Social Impulse CRM hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.